Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα candleone.gr, το οποίο αποτελεί την επίσημη πλατφόρμα παρουσίασης και πώλησης προϊόντων της ατομικής επιχείρησης με διακριτικό τίτλο CandleOne (στο εξής αναφερόμενο ως «το Κατάστημα»).

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής με το Κατάστημα συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων. Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, παρακαλείσθε να αποφύγετε τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της.

1. Νομική Πληροφορία

Η επιχείρηση λειτουργεί υπό την νομική μορφή Ατομικής Επιχείρησης, με έδρα στη διεύθυνση Λαοδικείας 5, Νίκαια, ΤΚ 18543, Ελλάδα.
Ηλεκτρονική επικοινωνία: info@candleone.gr

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Το candleone.gr διαθέτει χειροποίητα προϊόντα όπως αρωματικά κεριά σόγιας και αρωματικά χώρου, κατασκευασμένα με ιδιαίτερη φροντίδα και αγάπη. Όλα τα προϊόντα παρουσιάζονται μέσω της ιστοσελίδας και προσφέρονται όπως ακριβώς εμφανίζονται («as is»).

Το Κατάστημα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρέχονται, αλλά δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά λάθη ή παραδρομές.

3. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, εμπορικά σήματα κ.α.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Καταστήματος και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η διανομή ή οποιαδήποτε εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

4. Ασφαλής Χρήση Κεριών

Κατά την αγορά και χρήση των προϊόντων μας, παρακαλείσθε να ακολουθείτε τις οδηγίες ασφαλούς καύσης που παρέχονται στη συσκευασία και στην ιστοσελίδα. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για ακατάλληλη χρήση των προϊόντων.

5. Περιορισμός Ευθύνης

Το Κατάστημα δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που μπορεί να προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή την αδυναμία πρόσβασης, καθώς και από παρεμβάσεις τρίτων. Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη.

6. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο, την καλή πίστη και τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται η αποστολή, ανάρτηση ή μετάδοση περιεχομένου που είναι:

  • Παράνομο, προσβλητικό ή επιβλαβές

  • Παραβιάζει προσωπικά δεδομένα τρίτων

  • Περιέχει ιούς ή κακόβουλο λογισμικό

  • Παραβιάζει πνευματικά ή βιομηχανικά δικαιώματα

Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα αποκλεισμού χρηστών που παραβαίνουν τους παραπάνω όρους.

7. Πώληση αποκλειστικά και μόνο σε τελικούς χρήστες-καταναλωτές (GDPR)

Τα προϊόντα που διατίθενται από το Κατάστημα προορίζονται και πωλούνται αποκλειστικά σε καταναλωτές ως τελικούς χρήστες. Η περαιτέρω πώληση των προϊόντων για εμπορικούς σκοπούς δεν επιτρέπεται. Το Κατάστημα ρητώς επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός του, συμπεριλαμβανομένης ρητώς και της μη αποδοχής προτάσεων αγοράς που δημιουργούν την εντύπωση, ότι έγιναν με σκοπό την περαιτέρω εμπορική προώθηση των προϊόντων.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης / Επιστροφή προϊόντος

Εάν ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) που καταρτίζει την πώληση για προσωπική χρήση κι όχι για την εξυπηρέτηση της ατομικής του δραστηριότητας (εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική), τότε δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση, σύμφωνα με το Ν. 2251/1994, όπως τροποιήθηκε με την ΚΥΑ Ζ1-891/2013, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής και τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων. Ο καταναλωτής θα πρέπει να διαχειρίζεται κάθε προϊόν, που παραλαμβάνει με τον τρόπο εκείνο που θα διαχειριζόταν και θα εξέταζε αυτό και σε ένα φυσικό κατάστημα, ώστε να διαπιστώνει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του. Διαχείριση ενός προϊόντος, η οποία είναι διαφορετική από την ανωτέρω περιγραφή, δεν θα γίνεται δεκτή. Συνεπώς, ο καταναλωτής ενδέχεται να επιβαρυνθεί με τη μείωση της αξίας ενός προϊόντος, εφόσον η διαχείριση που έχει κάνει σε αυτό υπερβαίνει το αποδεκτό μέτρο.

Στην περίπτωση που το προϊόν είναι κατόπιν παραγγελίας προσαρμοσμένο στις ανάγκες του κάθε πελάτη, όπως για παράδειγμα στην κατηγορία “Μπομπονιέρες”, δεν είναι εφικτή η επιστροφή χρημάτων, κατόπιν παραγωγής των προϊόντων.

Θα δεχθούμε ευχαρίστως την επιστροφή των προϊόντων που αγοράσατε απευθείας από εμάς στη διεύθυνση www.candleone.gr.

Θα χρειαστεί να μας στείλετε email εντός 14 ημερών της παράδοσης στο support@candleone.gr με το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο της επιστροφής σας. Έπειτα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς στην ακριβή κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο.

Εμείς εντός 7 εργάσιμων ημερών θα ελέγξουμε την παραγγελία σας, και αν η κατάσταση των προϊόντων εγκριθεί θα σας επιστρέψουμε το ποσό στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής.

9. Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Με τη χρήση του site, ο χρήστης συναινεί στην πολιτική cookies. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ειδική ενότητα Πολιτικής Cookies.

10. Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Με τη χρήση του site, ο χρήστης συναινεί στην πολιτική cookies. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ειδική ενότητα Πολιτικής Cookies.

11. Ασφάλεια Συναλλαγών – SSL

Το candleone.gr χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer) για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων κατά τις online συναλλαγές και την υποβολή προσωπικών στοιχείων.

12. Συνδέσεις με Social Media

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς προφίλ της επιχείρησης σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Instagram, Facebook κ.λπ.). Η πρόσβαση σε αυτά διέπεται από τους όρους χρήσης των αντίστοιχων πλατφορμών.

13. Δικαιοδοσία & Εφαρμοστέο Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές με το candleone.gr διέπονται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Πειραιά.

14. Τροποποιήσεις Όρων

Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.

15. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: info@candleone.gr