Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Στην παρούσα πολιτική θα βρείτε αναλυτικά πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω του ιστότοπου candleone.gr, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται από την ατομική επιχείρηση CandleOne, με έδρα στη Λαοδικείας 5, Νίκαια, 18543, Ελλάδα.
Επικοινωνία: info@candleone.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Διεύθυνση email

  • Πληροφορίες πληρωμής (μέσω τρίτου παρόχου, π.χ. τράπεζας)

  • Δεδομένα πλοήγησης (π.χ. διεύθυνση IP, cookies, τύπος browser)

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

  • Για την επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών

  • Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις αγορές σας

  • Για την εξυπηρέτηση αιτημάτων ή ερωτήσεών σας

  • Για σκοπούς λογιστικής και νομικής συμμόρφωσης

  • Για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους παραπάνω σκοπούς και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή εφόσον μας το επιτρέψετε ρητώς.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται βάσει:

  • Εκπλήρωσης συμβατικής υποχρέωσης (π.χ. αγορά προϊόντων)

  • Έννομου συμφέροντος της επιχείρησης (π.χ. πρόληψη απάτης)

  • Συγκατάθεσής σας, όπου απαιτείται (π.χ. newsletter)

5. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • Διόρθωσης ή διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

  • Περιορισμού επεξεργασίας

  • Εναντίωσης στην επεξεργασία

  • Φορητότητας των δεδομένων

  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)

Για οποιοδήποτε από τα παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@candleone.gr

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Όλες οι πληροφορίες που καταχωρίζετε στο site μεταφέρονται με κρυπτογράφηση SSL, ενώ η πρόσβαση στα δεδομένα γίνεται μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

7. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται:

  • Όσο διαρκεί η συμβατική μας σχέση (π.χ. παραγγελία)

  • Όσο απαιτείται από την φορολογική και λογιστική νομοθεσία

  • Ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. σε newsletter)

8. Χρήση τρίτων υπηρεσιών

Για την εκτέλεση παραγγελιών ή την ανάλυση χρήσης του site, μπορεί να χρησιμοποιούνται εξωτερικοί συνεργάτες (π.χ. courier, πάροχοι πληρωμών, εργαλεία analytics). Όλοι δεσμεύονται από αντίστοιχες συμβάσεις εμπιστευτικότητας και GDPR compliance.

9. Cookies

Το candleone.gr χρησιμοποιεί cookies για:

  • Απαραίτητη λειτουργία (π.χ. καλάθι αγορών)

  • Αναλυτικά στοιχεία επισκεψιμότητας (π.χ. μέσω Google Analytics)

  • Λειτουργικά cookies για την αποθήκευση προτιμήσεών σας

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας, εμφανίζεται banner συναίνεσης για cookies, όπου μπορείτε να αποδεχτείτε ή να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τον browser σας να μπλοκάρει τα cookies ή να σας ειδοποιεί πριν την αποθήκευσή τους.

10. Ενημερώσεις της Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η ανανεωμένη εκδοχή θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας με ημερομηνία ενημέρωσης.


Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2025

Για απορίες ή αιτήματα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε στο info@candleone.gr